(복구완료) 카카오톡 내부 장애로 인한 발송 불가

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    쿨에스엠에스

    카카오톡 내부 문제가 해결되어 오후 6시 16분부터 카카오톡 알림톡이 정상적으로 발송되고 있습니다.

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    쿨에스엠에스

    아래와 같이 카카오톡으로부터 전달된 장애 보고를 남겨드립니다.

     

    - 아 래 -

    안녕하세요

    카카오 비즈메시지채널파트입니다 

     

    5/8일(금)에 발생된 장애에 대한 내용 공유 드립니다

     

    - 장애 일시 : 2020-05-08 17:56 ~ 2020-05-08 18:15 (약 20분간)

     

    - 장애 원인 : 카카오 내부 회원 정보 시스템 이슈

     

    - 장애 대상 : 알림톡/친구톡/브랜드톡/상담톡 

     

    - 장애 영향 : 알림톡, 친구톡, 브랜드톡 발송 요청 실패

                     상담톡 상담원 메시지 발송 실패

     

    - 장애 조치 : 장애 시스템 장애 복구 및 재배포로 응답 정상화 

     

    해당 장애로 인해 서비스 이용에 불편끼쳐드려 죄송합니다 

    이와 같은 장애 재발되지 않도록 주의하겠습니다

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